Encargado/a de Almacén (Transporte)

Encargado/a de Almacén (Transporte)

Somos la cadena de descuento no alimentaria de más rápido crecimiento en Europa y contamos con una red logística en rápida expansión que incluye 16 centros de distribución repartidos por los Países Bajos, Francia, Alemania, Polonia, España, Italia y Eslovaquia. En junio de 2025, inauguramos nuestro primer centro de distribución en España (Illescas, Toledo) para seguir impulsando nuestro crecimiento en el mercado Ibérico. Ahora, damos un nuevo paso con la apertura de un nuevo centro de distribución en Banyeres del Penedès, Tarragona.

Tu misión

El Encargado/a de Almacén será responsable del departamento de Transporte y reportará directamente al Process Manager. El propósito central del puesto será organizar y optimizar el transporte diario para realizar las entregas a las tiendas desde el centro de distribución de Banyeres a tiempo y en buenas condiciones, de la forma más eficiente, manteniendo al mismo tiempo el nivel de servicio acordado con las tiendas. Asimismo, supervisará un equipo pequeño de Dispatchers y trabajará en estrecha colaboración con los TSP.

Principales Responsabilidades

1. Gestión de Procesos 

• Dirigir el equipo de transporte local y el método de trabajo estándar; los procesos que se aplican a la ejecución y la administración del transporte.
• Identificar los cuellos de botella en la operación de transporte.
• Resolver las incidencias diarias, escalarlas si es necesario e iniciar mejoras para su mitigación estructural.
• Supervisar la capacidad disponible de los empleados y los socios de transportes.

2. Gestión Operativa

• Participar en el proceso de planificación de la capacidad de transporte, junto con el equipo de Planificación Central de Transporte y los socios de transporte (TSP).
• Liderar la operación diaria de Dispatching, en la que se asignan las rutas de transporte a los diferentes socios de transporte.
• Cumplir con el KPI de "a tiempo en tienda".
• Supervisar la puntualidad de la salida, la entrega y tomar medidas correctivas en caso de alteraciones en el proceso (por ejemplo, retrasos en el almacén o llegada tardía del camión).
• Prestar apoyo y supervisar las tareas administrativas del equipo: gestión de albaranes, registros horarios de los conductores, gestión de los datos operativos y de rendimiento necesarios para la autofacturación de los socios de transporte y/o la elaboración de informes de rendimiento.
• Garantizar que los socios de transporte cumplan con los procedimientos de mantenimiento para el uso de los activos de Action: principalmente remolques.
• Dirigir la reunión semanal de operaciones con cada socio de transporte.

3. Gestión de Personal

• Selección y onboarding: participar en la contratación de nuevos empleados y supervisar tanto su formación inicial como su integración en el departamento.
• Liderazgo y motivación: dirigir y apoyar al equipo en su día a día mediante instrucciones claras, fomentando un buen clima laboral y un fuerte espíritu de equipo.
• Evaluación y desarrollo: liderar el ciclo de evaluación del rendimiento (anual y mid-year), ofreciendo feedback continuo y aplicando medidas de desarrollo o disciplinarias según corresponda.
• Administración de personal: gestionar y registrar correctamente las ausencias, vacaciones y bajas del equipo, asegurando el cumplimiento de la legislación y las políticas internas.

Nuestros Valores

• Orientación al cliente
• Consciencia de los costes
• Trabajo en equipo   
• Disciplina
• Simplicidad
• Respeto

Competencias Clave

• Liderazgo y valores: actuar como un verdadero embajador/a de los valores de Action, siendo un modelo a seguir para el equipo y colaborando eficazmente con otros departamentos para alcanzar objetivos comunes.
• Enfoque a resultados y eficiencia: perfil independiente, pragmático y proactivo. Con capacidad para mantenerse centrado en las prioridades, garantizando el cumplimiento de los compromisos dentro de los plazos acordados.
• Orientación al cliente interno: asegurar un servicio excelente y puntual a los clientes internos, manteniendo siempre un alto nivel de calidad y un estricto cumplimiento de las directrices.
• Gestión y consciencia de costes: integrar la eficiencia y el control del gasto de forma natural en la toma de decisiones y en la operativa diaria del almacén.

Requisitos

• CFGS y/o al menos 3 años de experiencia laboral relevante en el área de logística o industrial.
• Se requiere un dominio fluido del español y un nivel B2 de inglés.
• Experiencia en la gestión de equipos de al menos 5 empleados.

Condiciones y Beneficios

• Tu día a día se desarrollará en el Centro de Distribución de Banyeres de Penedès, es un puesto a tiempo completo y modalidad presencial.
• Paquete retributivo competitivo acorde a las condiciones del mercado.
• Descuento del 15 % para empleados en productos de Action.
• Seguro de vida y accidentes.
• Amplia oferta de formación y educación.
• Incorporación a una empresa multinacional en plena expansión en España.
• Formar parte del proyecto de puesta en marcha de nuestro primer centro de distribución interno.