Dispatcher Transport (Categoria Protetta)

Dispatcher Transport (Categoria Protetta)

Per ottimizzare il trasporto outbound verso i nostri punti vendita, avremo un team di trasporto locale guidato da un Team Lead Transport. Il Team Lead (TL) Transport opererà presso il nostro Centro di Distribuzione (DC). Questa figura riporterà funzionalmente al Logistics Service Manager (LSM) e sarà responsabile di coordinare un team di dispatcher. Dal punto di vista operativo, il Team Lead riporterà invece al Regional Transport Manager, responsabile delle performance economiche e operative del trasporto nella regione.

Obiettivo del ruolo
L’obiettivo principale del ruolo è organizzare quotidianamente i trasporti per la consegna ai punti vendita dal Centro di Distribuzione (DC) nel modo più efficiente possibile, garantendo al contempo il livello di servizio concordato con i negozi e supportando le esigenze di spedizione e di magazzino, così da assicurare un flusso logistico efficiente in entrambe le direzioni. Il Dispatcher Transport è responsabile delle operazioni giornaliere: comunicazione con i partner di trasporto, istruzioni agli autisti, interfaccia con il magazzino, gestione della documentazione e delle attività amministrative quotidiane. L’obiettivo principale è garantire consegne puntuali e complete ai punti vendita (On Time, In Full). La figura collaborerà strettamente con i partner di trasporto (2–3) e con il personale di magazzino.

Responsabilita'

Dispatching

• Gestire le operazioni di dispatch giornaliere, assegnando i viaggi di trasporto ai diversi partner;
• Ricevere le informazioni di arrivo e partenza dai partner di trasporto e inserirle nella pianificazione delle spedizioni;
• Monitorare la puntualità delle partenze e delle consegne, adottando azioni correttive in caso di anomalie di processo (es. ritardi di magazzino, arrivo tardivo dei camion o altre problematiche di consegna);
• Comunicare la pianificazione dei dock e i ritorni dei trailer ai colleghi del magazzino;
• Coordinare le attività di pre-carico e la gestione del piazzale (parcheggio di camion e trailer);
• Consegnare la documentazione di trasporto e le istruzioni agli autisti;
• Verificare che i partner di trasporto rispettino le regole di sicurezza in sito e le SOP (Standard Operating Procedures);
• Sostituire il Team Lead Transport in caso di assenza.

Amministrativa

• Garantire che il RTM o l’Organizzazione Centrale (Central Planning, FAP) disponga di tutte le informazioni necessarie per svolgere le attività amministrative del team: gestione delle CMR/waybill, registrazione delle performance e dei dati operativi (es. orari di arrivo/partenza) richiesti per il pagamento dei partner di trasporto e/o per il reporting delle performance;
• Partecipare e fornire input agli incontri operativi settimanali con i partner di trasporto.

Requisiti

• Titolo di studio a livello professionale senior (diploma tecnico/professionale avanzato) in combinazione con almeno 3 anni di esperienza lavorativa rilevante (preferibilmente in un ruolo analogo); 
• Madrelingua italiano con ottima conoscenza della lingua inglese;
• Sei iscritto/a alla lista delle categorie protette (Legge 68/99);
• È molto puntuale e disciplinato nello svolgimento dei compiti;
• Dimostra attenzione ai costi in relazione al lavoro (es. prevenire ore di attesa, disturbi nei processi);
• Ha un approccio pragmatico nella risoluzione dei problemi (es. mancate presenze, arrivi in ritardo, ritardi di magazzino) ed è in grado di stabilire le priorità distinguendo le questioni rilevanti da quelle meno importanti;
• Collabora in modo efficace con i partner di trasporto e con i colleghi di magazzino per raggiungere obiettivi comuni;
• È rigoroso nel rispetto degli accordi (“un accordo è un accordo”).

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