Dispatcher / Coordinador de Transporte

Dispatcher / Coordinador de Transporte

Somos la tienda de descuento no alimentaria de más rápido crecimiento en Europa y operamos una red logística en rápida expansión con 16 centros de distribución. En junio de 2025 abrimos nuestro primer Centro de Distribución, en España (Illescas, Toledo) para apoyar aún más nuestro crecimiento en el mercado ibérico.

Para optimizar el transporte de salida hacia nuestras tiendas, formarás parte de un equipo de transporte local gestionado por un Líder de Equipo de Transporte.  

Tu misión

El enfoque principal del puesto es organizar el transporte diario para abastecer a las tiendas desde el Centro de Distribución (DC) de la manera más eficiente, manteniendo siempre el nivel de servicio acordado. El Dispatcher se encargará de las operaciones diarias, lo que incluye la comunicación con los socios de transporte, la instrucción a los conductores, la coordinación con el almacén y la gestión administrativa y documental. El objetivo final es entregar los pedidos a las tiendas a tiempo y completos, trabajando en estrecha colaboración con los socios de transporte y el personal del almacén.

Responsabilidades

Dispatch

• Ejecutar las operaciones diarias de despacho, asignando las rutas de transporte a los diferentes proveedores o socios de transporte.
• Recibir y procesar la información de llegada y salida de los transportistas dentro de la planificación de despacho.
• Supervisar la puntualidad de las salidas y entregas, tomando medidas correctivas ante cualquier incidencia en el proceso (por ejemplo, retrasos en el almacén, llegadas tardías de camiones u otros problemas de entrega).
• Comunicar la planificación de los muelles de carga a los compañeros del almacén.
• Coordinar las actividades de precarga y la gestión del patio (aparcamiento de camiones y remolques).
• Entregar la documentación y las instrucciones de transporte correspondientes a los conductores.
• Supervisar que los socios de transporte cumplan rigurosamente con las normas de seguridad de las instalaciones.
• Sustituir al Líder de Equipo de Transporte durante su ausencia.

Administración

• Asegurarse de que el compañero de Administración y Servicio al Cliente de Transporte disponga de toda la información para realizar sus tareas: administración de la carta de porte, administración de datos de rendimiento y operativos (por ejemplo, tiempos de llegada/salida) necesarios para el pago de los socios de transporte y/o informes de rendimiento.
• Participar y aportar información de valor en la reunión semanal de operaciones con los socios de transporte.
• Asumir las tareas administrativas pertinentes durante la ausencia del personal de Administración y Servicio al Cliente.

Competencias

• Orientado a resultados
• Planificación y organización
• Conocimiento en el área de transporte
• Habilidades de liderazgo

Requisitos del puesto

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

• Formación profesional superior combinada con 3 años de experiencia laboral relevante, preferiblemente en un puesto similar.
• Se valorará contar con un nivel nativo de español y fluidez en inglés.

Requisitos Personales (Soft Skills)

• Alta puntualidad y disciplina en el trabajo.
• Conciencia de los costes operativos (por ejemplo, prevención en tiempos de espera prolongados o interrupciones en los procesos).
• Enfoque pragmático para resolver problemas (como ausencias, llegadas tardías o retrasos en el almacén), con capacidad para priorizar las incidencias más relevantes.
• Capacidad para trabajar en equipo de manera eficaz junto a los socios de transporte y el personal del almacén para alcanzar los objetivos comunes.

Te ofrecemos

• Contrato indefinido  
• Salario según las condiciones de mercado
• Trabajo por turnos
• Descuento de empleado del 15 % en todos los productos
• Un ambiente de trabajo agradable con compañeros responsables
• Empleo con el mayor descuento en productos no alimentarios de Europa